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兰州民百2019年年度董事会经营评述

发布时间:2020-04-29 19:36    来源媒体:同花顺

兰州民百(600738)(600738)2019年年度董事会经营评述内容如下:

一、经营情况讨论与分析

报告期内,公司实现营业收入188,250.69万元与上年同期138,251.32万元相比,增加49,999.37万元,同比增长36.17%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为19,045.97万元,比上年同期13,488.56万元增加5,557.41万元,同比增长41.20%。二、报告期内主要经营情况

1、深化机构改革,坚持创新百货营销手段

根据集团公司深化改革,优化管理结构的总体安排部署。各分子公司围绕合理配备、高效管理的目标,对部门架构进行调整,对原有经营部门进行拆分合并,提高整体工作效率。机构改革后的亚欧商厦通过创新丰富了营销手段,一是在强化自身优势品类的同时,对现有经营品类、品牌做针对性布局调整,扩大品牌招商力度,持续优化商厦品牌结构;二是为巩固提高销售业绩,利用商厦微信服务号、微信朋友圈、抖音等新媒体平台,开展丰富多样的线上活动,建立品牌客户群;三是和品牌商合作开展线下活动,增强消费者体验感,提升产品销售量;四是通过客户销售数据分析,按年龄结构细分客户消费习惯,通过引入流行网红品牌,吸引更多年轻消费群体,增加客流,改变商厦客户消费主体结构;五是强化团队培训工作,开展丰富多彩的文化、娱乐活动,注重团队建设,增强员工凝聚力;六是在提升商厦7楼时尚餐饮品牌知名度的同时,通过改造扩充8楼餐饮区,实现23家时尚餐饮入驻商厦,丰富了商厦经营业态,同时也吸引更多客户来商厦休闲购物。

2、推进重点项目建设

报告期内,红楼房地产公司亚欧国际工程项目整体竣工,为顺利通过各项验收做最后准备。

亚欧国际写字楼可售总面积39301.16平米,已售面积32414.39平米,未售面积6886.77平米,可售总套数261套,已售227套,未售34套,已售合同金额73473.08万元。截止报报告期末,写字楼按期交付业主,收房率达90%。

2019年5月亚欧文旅发展分公司正式成立,并组织成立观光厅筹备小组,对观光游览项目开业前的运营布置、物资采购、市场营销、广告宣传、人员招聘等进行细致分工,全面落实,对开业后的各项经营指标进行预估,观光厅开业筹备工作进入倒计时状态。

2019年10月,亚欧国际为提升服务理念与服务质量,将亚欧国际大厦打造成为兰州市的标杆项目,公司聘请专业的第三方物业管理公司接管亚欧国际大厦物业管理服务工作,并在年底前完成楼宇及所有设备的测试和交接工作。

3、优化资源,在实践中调整经营业态

为优化资产结构,有效整合资源,公司根据经营发展需要,挂牌出售全资子公司兰州昌汇餐饮服务有限公司(亚欧大酒店永昌路店)100%股权,实现税前投资收益8,553.08万元。截止2019年10月29日,公司已完成对兰州昌汇100%股权转让的全部事项,不再持有兰州昌汇任何股权。

报告期内,亚欧连锁超市有限公司共开业合计8家门店,合同面积合计1582平米。开业后,与筹备期相比市场环境开始发生变化,竞争对手陆续在周边开店布点,使得连锁超市采供链和配送体系遭受很大冲击。连锁超市门店网点较少,成本居高不下,迟迟不能实现盈利,亚欧连锁超市有限公司决定自2019年9月24日起陆续对已开及未开门店共9家进行歇业调整。截止报告期,其他专业连锁超市加大网点布局后强大的产品供应链和配送体系,以及社区便利店满足近距离低价生活消费的习惯,成为阻碍亚欧连锁超市持续经营发展的屏障。通过对亚欧连锁超市9家门店经营状况的分析,受网点少,缺乏成熟的采供和物流配送体系,物业成本和人工成本较高,装修计提折旧等因素的影响,连锁超市项目进行歇业后的优化调整仍将无法实现盈利。为此,公司决定关闭“YO”亚欧连锁超市便利店项目,对该业态做出调整,进行内部清算。

4、提升专业市场经营形象,不断完善楼层布局

杭州环北为促进市场发展,通过巴士传媒,扩大宣传力度,提升企业形象。制作招商手册,加大招商力度,加快品牌结构调整。在市场大环境影响下,男装行情发展缓慢,市场计划进行楼层品类的转型升级改造工作,将原有7楼男装品类改为女装品类,该区域已进入设计装修阶段。

南京环北加大对服务设施的投资,与市场配套的银行、电子商务、仓储、货运、餐饮等服务设施一应俱全。为提升公司形象,增加收入业绩,顺应市场潮流,南京环北对市场二期商铺进行了改造,将原来的小商铺扩大经营面积,使商铺更大、更亮、提升客户购物环境。为增加地下室客流量,南京环北对地下室进行结构性调整,将原先的固定楼梯改造升级为中央扶梯。为了减轻商户经营压力,2019年出台了出租管理费收取优惠政策。充分发挥商户协会的纽带作用,及时为商户排忧解难,寻求共同发展之路。三、公司未来发展的讨论与分析

(一)行业格局和趋势

实体店正在向电子商务进军,但电子商务平台也需要实体店。新时代的消费者追求吸引人的体验,而不是物质财富。零售商店逐步将传统元素和技术支持相结合,在老式的零售模式上增加新的体验。我国百货零售行业的新业态创新的最大亮点是实现线上和线下购物者流量再分配,将线上的流量最大化引入线下的实体门店,而新竞争的核心是把握驱动渠道升级的本质,即消费者需求的不断变化和迭代,与此同时线下门店也需要带来更高品质的产品和更优秀的店内体验。

随着AI、物联网、AR以及VR新技术在零售业转型升级中的作用日益凸显,我国百货零售行业科技应用种类越来越多。线上零售已经通过接受基于体验的购物理念,尝到了成功的滋味;而线下零售也将新增这项体验,通过实施这些沉浸式技术,为消费者提供便捷的零售新体验。线上零售已经利用大数据来识别和评估购买模式、趋势、需求等实体零售商将能够通过销售点和网站cookie扩展数据收集,以了解客户的期望并优化利润。

1、持续优化百货营销策略,不断提升专业市场管理水平

面对复杂环境,公司将持续优化经营策略,提升服务管理能力。亚欧商厦将通过加大楼层品牌调整力度,注重坪效,逐步推广品牌业绩带动效应,运用消费数据细分客户群体,适时启动卖场外立面亮化及动线改造工程等举措,持续优化精品百货销售策略。在“信誉民百,品牌亚欧”的精品战略指引下,严把商品质量关,强化企业人才培养和储备工作,打造线上线下高效运营团队,注重与新媒体的合作,加大营销宣传推广力度,制定更有针对性的企划方案,在提供线下优质服务的同时,推出微商城、直播销售等新零售购物方式,为企业搭建多渠道销售体系。让精品百货深入人心,为客户提供更加舒适的购物体验。

杭州、南京专业市场面对各种不利因素影响,将要从自身出发,认真梳理工作环节,总结经验,不断提升经营管理水平。一是通过引入大数据分析,利用市场批发信息优势,引导商户及时了解商品供需状况,为商户对接外地批发市场买家提供便利条件;二是加强专业化经营管理团队建设,通过外部聘用和内部选拔相结合的方式,优胜劣汰,为企业储备更多专业人才;三是继续推进市场智能化、信息化硬件升级改造工作,改变市场在日常管理中对人力的依赖,让专业管理团队利用信息化手段发挥经营管理作用;四是强调人性化管理模式,变被动管理为主动管理,有效利用市场坪效,不断优化现有的经营管理和服务体系,激发商户经营热情,提高市场出租和续租率。

2、积极筹备观光旅游项目――“金城云端”

亚欧国际观光层体验项目“金城云端”已启动开业筹备工作。组建项目运营团队、制定销售定价体系、线上线下平台融合、媒体广告宣传策划等工作正在有序推进中。受疫情影响,各项筹备工作有所延缓,我们会以当地政府对文旅项目恢复营业的指导意见为参考,最终确定项目开业时间。

3、优化管理流程,加强成本控制

认真评测现有经营管理体系效果,通过优化现有管理流程,降低企业内部管理成本。公司将在继续深化机构改革的基础上,梳理各项企业运营管理流程,积极推行财务预算制度,完善定岗定编工作,严格执行绩效考核制度,通过合理控制经营成本、强调工作细节、考核工作结果,达到企业精细化管理的目的。

4、携手共渡难关,提高处理突发事件的能力

突如其来的疫情,严重影响到公司的正常经营。疫情初期,除亚欧超市正常营业外,公司百货、餐饮、酒店及专业市场全面停业。在充分考虑商户的实际经营困难后,企业减免了商户部分租金及其他经营费用。随着疫情防控工作逐步好转,公司经营也得以恢复正常。居安思危,制定长期应对突发事件应急预案,统一领导、分级负责、预防为主、规范运作,全面提高企业应急处理能力,是本次突发公共卫生事件带给我们的启示。现阶段,疫情尚未结束,对整个社会的影响仍将持续,公司已做好充分准备,把应对突发事件处理能力作为一项长期重点工作来抓,在做好企业经营管理的同时,为广大商户和客户提供更优质、更安全的服务,确保企业实现正常经营发展。

5、完善制度建设、强化内控管理

通过认真梳理公司各项经营管理制度,及时发现和弥补企业管理方面的不足。在加强对《公司法》、《证券法》以及与公司经营管理等相关法律、法规、政策制度的培训和学习的同时,明确由公司管理层主导,搭建以业务主办部门、风险管理部门共同监督的风险管控体系。强化企业内控管理工作,及时调整内控审计部门岗位编制,补充更多专业审计人员,完善和提高企业风控管理能力,力争将企业经营管理风险降到最低。

(四)可能面对的风险

1、宏观经济风险。公司所处商业百货业的需求取决于消费者实际可支配收入水平、消费者收入结构、消费者信心指数、消费倾向等多重因素,容易受宏观经济波动影响从而抑制消费者实际需求和消费市场的发展,将会对公司所处的行业及经营带来一定的不利影响。

2、市场竞争风险。公司业务地域范围兰州、南京及杭州等地区。区域内商业零售场所密集,行业发展竞争激烈,且区域内竞争者数量仍在不断增加,在一定程度上加剧了环境所带来的经营压力。

3、成本控制风险。行业竞争导致运营成本的上升,盈利空间缩水,刚性成本增加等。同时公司在建项目推进对资金需求加大,以上几点使成本管理的难度加大。针对成本控制风险,公司通过预算控制,明确各部门在预算管理中的职责权限,规范预算的编制、审定、下达和执行程序。

4、经营管理风险。公司完成亚欧国际项目正式投产运营,公司资产、业务规模、影响力都将快速扩张,这在经营策略、管理理念、市场把控等方面都对公司提出了新的、更高的要求。公司针对该情况对现有管理方式进行适应性调整和局部改革,正视管理运作困难和复杂性都有所提升的现实,持续推进公司的健康发展。

5、财务风险。公司在开展经营活动、投资活动和筹资活动中,会对公司各项财务指标产生一定影响。针对财务指标安全性风险,公司通过定期对会计报表进行分析,对于风险较大的指标,采取措施进行控制。

6、疫情风险。此次“新冠”疫情对公司所处的零售百货行业,带来巨大冲击和影响,复工复产后仍面临员工防疫风险、消费者防疫风险、配合防疫工作风险及客流或订单减少带来的盈利等风险。四、报告期内核心竞争力分析

公司经营所涉资产主要分布于南京和杭州长三角地区及兰州地区。公司经营业务为兰州地区的零售百货、餐饮酒店,南京和杭州地区的专业市场管理。经营场所均占据地区核心商圈,有利于公司获取更多优质资源,在发挥专业市场经营和管理方面的优势和特色的同时,通过资源配置和结构的优化调整,提升公司的行业地位,增强公司抗风险能力。

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